开元棋牌隐私声明

使用开元棋牌服务时产生的信息大致分为五类，每一类都对应一项具体的功能。与牌型查询、客户端下载和账号安全无关的内容，我们不会读取。

• 账号与登录凭证：账号标识、昵称以及加密存储的登录凭证。它决定了查询记录归谁所有，也是您在多台设备上看到同一份历史的前提。
• 设备与运行信息：设备型号、操作系统版本、客户端版本号、网络类型和异常日志。当 Windows 或 Android 客户端出现闪退、卡顿时，我们靠这些信息复现问题。
• 结算查询记录：您在筛选时选择的牌型、房间编号、时间区间与局数，以及返回结果里的牌型名称、得分、结算版本号等字段。
• 导出与操作轨迹：导出 CSV 或 PDF 的时间、文件类型，以及账号的异常登录提示，便于出现争议时回溯。
• 沟通内容：您通过咨询通道或客服邮箱提交的问题描述，以及回复您所需的联系方式。

用途围绕四件事展开：把您要查的结果算准、让记录跟着账号走、让客户端能正常下载与更新、在出现异常时快速处理。查询请求的响应中位数约 0.4 秒，背后就是这些信息在起作用。

上述信息仅用于这些用途，以及为达成这些用途所必需的内部统计。

查询记录分布在多个热备节点上。某个节点出现故障时，您在其他设备登录同一账号，依然能看到完整的历史记录。

• 传输加密：账号凭证与查询请求在传输过程中加密处理，降低中途被截取的风险。
• 访问控制：内部按岗位划分权限，客服与研发只能接触处理工单所需的最小范围。
• 操作审计：对记录的访问和导出留有轨迹，每季度发布一次安全与合规公告。
• 保留期限：账号存续期间，您的查询记录保持可查；账号注销或您提出删除请求后，我们在完成必要的合规留存后删除或作匿名化处理。
• 练习场景：模拟房间与新手教程中的操作不产生真实结算记录，也不参与同步。

平台与 30 余家棋牌内容工作室、电玩设备厂商和数据服务商保持合作，用于牌型内容更新、客户端适配与技术支持。合作方接触到的信息限于完成具体任务所必需的部分，并受保密与数据保护约定约束。

我们不会出售您的个人信息，也不会把它用于与合作任务无关的推广。只有在法律法规要求，或司法机关、行政机关依法定程序提出时，才会按相应程序提供。

活动专区提供的是积分记录管理，不涉及货币兑换或现金交易，因此账号体系中不含支付类信息。

• 查询与更正：登录后查看自己的结算记录；发现账号信息有误时，可以申请更正。
• 导出：把结算记录导出为 CSV 或 PDF，自己留存或转给同事一起看。
• 删除与注销：申请删除指定时间范围内的查询记录，或注销整个账号。
• 了解与撤回：询问自己的信息被如何使用，并撤回此前给出的授权。

以上请求都可以通过咨询通道提交，或直接发送邮件至 contact@sports-kaiyun-qipai.com.cn。涉及查询功能的具体操作步骤，帮助中心里有分场景的解答。

账号、结算查询、客户端下载和活动规则方面的问题，都可以通过下面两个渠道找到我们。

客服团队提供 7×12 小时在线支持，邮件咨询会在 1 个工作日内回复。涉及个人信息处理的请求，请优先使用注册邮箱发送，方便我们确认申请人身份。

本声明会随服务调整同步更新，重要变化将在站点公告中提示。